1. Общие положения
1.1. Настоящие правила оказания услуг проката инвентаря (далее – Правила) распространяются на всех без исключения граждан (потребителей, посетителей, клиентов), пользующихся услугами проката инвентаря на территории ООО «Горнолыжный комплекс «ЕГОЗА».
1.1.1. Настоящие правила содержат:
- правила и условия эффективного и безопасного пользования потребителями услугами проката инвентаря (далее – услуги);
- правила оказания услуг проката инвентаря;
- иную полную и достоверную информацию об услугах и все существенные условия оказания услуг.
1.2. Инвентарь (далее – инвентарь) выдается в прокат исключительно для использования его потребителями на территории «Горнолыжный комплекс «ЕГОЗА» в личных потребительских целях (при пользовании инвентарем организованными группами или юридическими лицами в личных потребительских целях каждого лица, фактически пользующегося инвентарем, если иное не будет установлено в договоре с такой организованной группой или юридическим лицом).
1.3. Потребитель имеет возможность пользоваться услугами проката инвентаря при соблюдении настоящих Правил в дни и часы работы «Горнолыжный комплекс «ЕГОЗА» согласно графику (режиму) работы пункта проката инвентаря, указанному на соответствующих информационных стендах (или вывеске) пункта проката инвентаря «Горнолыжный комплекс «ЕГОЗА» (далее - пункт проката).
1.4. Законным владельцем инвентаря и организацией-исполнителем услуг является «Горнолыжный комплекс «ЕГОЗА» (далее - администрация проката, исполнитель, организация- исполнитель услуг).
1.4.1. График (режим) работы пункта проката устанавливается администрацией проката самостоятельно, при этом администрация проката вправе:
- по своему усмотрению открывать и/или закрывать для пользования посетителей пункт проката в часы работы «Горнолыжный комплекс «ЕГОЗА» или ограничить предоставление услуг проката по технологическим, техническим, погодным, эксплуатационным, организационным и др. причинам (аварийные ситуации оборудования и программного обеспечения, произошедшие не по вине исполнителя, наступление обстоятельств непреодолимой силы, временное отключение соответствующими службами электроэнергии, проведение спортивных соревнований и др.)
1.5. Пользоваться услугами пункта проката инвентаря вправе любой посетитель. При этом дети, возрастом до 14-лет, как правило, обслуживаются только в сопровождении взрослых.
1.6. Каждый посетитель «Горнолыжный комплекс «ЕГОЗА», желающий воспользоваться услугами проката инвентаря, должен оплатить стоимость проката инвентаря в соответствии с
прейскурантом цен организации-исполнителя услуг наличными деньгами в кассу пункта проката и заключить Соглашение проката инвентаря. При наличии технической возможности допускается оплата услуг в безналичном порядке с использованием пластиковых карт, о наличии такой возможности и об условиях оплаты с использованием пластиковых карт посетитель должен уточнить непосредственно на кассе пункта проката до момента оплаты услуг.
1.6.1. Стоимость услуг проката инвентаря в зависимости от вида инвентаря, дня недели (будний день, выходной день), размера и назначения инвентаря (детский, взрослый) указаны на соответствующем информационном стенде кассы пункта проката в прейскуранте цен на услуги проката организации-исполнителя услуг. Под выходными днями в прейскуранте стоимости услуг понимаются любые общеустановленные нерабочие дни (выходные и нерабочие праздничные дни), а также дни, на которые по решению администрации проката распространяется режим работы выходного дня.
1.7. Оплаченная услуга проката инвентаря, дает право пользования инвентарем в течение времени приобретения услуги на условиях, установленных настоящими Правилами.
1.7.1. Начало отсчета времени пользования инвентарем начинается автоматически с момента подписания Клиентом Соглашения проката инвентаря и оплаты услуги в кассе проката.
1.7.2. Истечение времени пользования инвентарем по приобретенной услуге пользования инвентарем наступает в момент сдачи инвентаря, но не позднее установленного времени окончания работы пункта проката в день приобретения услуги.
1.7.3. Оплаченная услуга пользования прокатным инвентарем действует в день приобретения услуги и на другой день не переносится.
1.7.4. Состав предоставляемого в прокат инвентаря (имущества) может изменяться в течение зимнего сезона организацией-исполнителем услуг в одностороннем порядке в соответствии с указанными в прейскуранте предложениями.
1.8. Пользуясь непосредственно прокатным инвентарем и/или оплачивая стоимость услуг проката инвентаря, Клиент подтверждает:
- что полностью ознакомлен и согласен с настоящими Правилами;
- имеет навыки безопасного использования инвентаря (знаком с правилами пользования (эксплуатации) инвентарем);
- не имеет медицинских противопоказаний для занятий физической культурой и лыжными видами спорта;
- осознаѐт, что занятия лыжными видами спорта являются травмоопасными видами физической активности, участвует в катании на свой риск и принимает на себя дальнейшую ответственность, связанную с возможностью получения травм при занятиях лыжными видами спорта и использованием инвентаря.
1.8.1. Администрация не несет ответственность за ущерб, который может произойти при использовании Клиентом прокатного имущества, а так же, за травмы, полученные во время эксплуатации прокатного инвентаря.
1.9. Администрация пункта проката, являясь законным владельцем территории проката и имущества, сдаваемого в прокат, оставляет за собой право отказать в пользовании услугами проката инвентаря посетителю, нарушающему настоящие Правила, без объяснения причин.
2. Правила проката инвентаря
2.1. Инвентарь выдается в прокат потребителям только после оплаты ими стоимости проката инвентаря в соответствии с прейскурантом цен организации-исполнителя услуг.
2.2. Инвентарь выдается под залог, в качестве которого может приниматься:
- комплект документов (водительское удостоверение и свидетельство транспортного средства, выписанные на одно и тоже лицо;
- денежный залог в соответствии с действующими тарифами.
2.2.1. На один комплект залоговых документов выдается не более 2 (двух) комплектов оборудования. Исключение составляют семьи с детьми, которые могут получить 2 взрослых и 2 детских комплекта на одни залоговые документы.
ВНИМАНИЕ! Паспорт гражданина РФ в качестве залога не принимается!
Сдачу документов в залог и получение документов из залога должен осуществлять непосредственно владелец документов!
2.3. Клиент для получения в прокат инвентаря:
2.3.1. Предъявляет для дальнейшего оформления комплект залоговых документов или денежных средств и подписывает Соглашение.
2.3.2. Сообщает инструктору проката вид и количество необходимого ему инвентаря, а также достоверные сведения, необходимые для подбора и регулировки соответствующего инвентаря (рост, вес, уровень катания).
Обращаем Ваше внимание на то, что от достоверности сообщенных Вами сведений зависит правильность регулировки оборудования, что в свою очередь, влияет на безопасность использования прокатного инвентаря.
2.3.3. После подбора инвентаря Клиент оплачивает в кассе заявленное время проката, получает от кассира- администратора кассовый чек и свой экземпляр Соглашения, в котором указываются основные характеристики инвентаря, выданного в прокат.
2.3.4. С момента оплаты стоимости проката в кассе начинается отсчѐт времени аренды.
2.4. Клиент несет полную ответственность за сохранность инвентаря, полученного в прокат. К возврату принимается только тот инвентарь, который был выдан данному клиенту. Идентификация осуществляется по номеру инвентаря. При потере или порче инвентаря взимается залоговая стоимость в соответствии с действующими тарифами.
2.5. ЗА НЕИСПОЛЬЗОВАННОЕ ВРЕМЯ ПРОКАТА ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ.
2.5.1. В случае, если после оплаты проката, возникли обстоятельства, по которым Клиент не может воспользоваться Услугой, возврат денежных средств осуществляется после рассмотрения личного заявления посетителя Администрацией «Горнолыжный комплекс «ЕГОЗА» в 7 – дневный срок.
2.6. Клиент оплачивает дополнительное время пользования прокатным оборудованием в соответствии с действующим тарифами. Доплата рассчитывается на каждую единицу арендуемого инвентаря за каждые 30 минут.
2.7. Клиент обязан бережно относиться к прокатному оборудованию, соблюдать правила его эксплуатации, не нарушать правил техники безопасности и не использовать его не по назначению.
2.8. Факт получения Клиентом оборудования означает, что Клиент ознакомлен с данными правилами пользования прокатом инвентаря и дальнейшую ответственность, связанную с его использованием, берет на себя!
ВНИМАНИЕ! Оплачивая услуги проката, Вы соглашаетесь с настоящими правилами!
3. Возврат инвентаря
3.1. При возврате спортивного инвентаря, взятого на прокат, приемщик пункта проката проводит осмотр на соответствие идентификационного номера, комплектности и наличия/отсутствия серьезных повреждений.
3.2. Под серьезными повреждениями понимаются: нарушения целостности и работоспособности отдельных компонентов прокатного оборудования, глубокие царапины, вмятины, трещины, механические повреждения компонентов инвентаря и т.д.
3.3. При наличии повреждений, полученных в процессе эксплуатации инвентаря, Клиент обязан оплатить ремонт поврежденного инвентаря в соответствии с тарифом. В случае невозможности ремонта- возместить залоговую стоимость инвентаря.
Оценку возможности и стоимости ремонта проводит мастер лыжного сервиса «Горнолыжный комплекс «ЕГОЗА».
3.4. При оплате поврежденного инвентаря может использоваться залоговая сумма Клиента.
3.5. Если в процессе эксплуатации Клиентом оборудование сильно испачкалось, и его внешний вид изменился, то Клиенту необходимо принять меры для возврата оборудования в чистом виде.
3.6. При отсутствии повреждений прокатного оборудования, Клиент сдает инвентарь и получает залог у кассира- администратора проката.
3.7. Запрещается оставлять свои вещи, обувь, чехлы от инвентаря, рюкзаки, сумки в непредусмотренных для этого местах (на лавочках, под лавочками, батареях, в проходах, холле проката и т.д.).
Для хранения вещей и обуви рекомендуется использовать платную ячейку камеры хранения.
3.8 Администрация пункта проката не несет ответственности за вещи, обувь и оборудование, оставленные посетителем в не установленных местах
4. Прочие положения
4.1. Поведение Клиентов, пользующихся услугами проката инвентаря, не должно мешать третьим лицам, представлять угрозу безопасности их жизни и здоровью либо в той или иной форме ограничивать их свободу. За вышеуказанные действия Клиенты несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.
4.2. За преднамеренные противоправные действия, за нарушение требований настоящих Правил, а также за умышленную порчу имущества клуба (пункта проката) и третьих лиц, за причинение вреда жизни и здоровью третьих лиц, Клиенты клуба несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
4.3. Администрация пункта проката вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила оказания услуг проката инвентаря. Указанные изменения в Правила вступают в силу с момента их утверждения организацией- исполнителем услуг и размещения на информационных стендах пункта проката на территории «Горнолыжный комплекс «ЕГОЗА» и (или) на сайте «Горнолыжный комплекс «ЕГОЗА» в сети Интернет. Измененные правила применяются к правоотношениям по оказанию услуг проката, возникшим после даты утверждения новой редакции настоящих Правил (изменений к настоящим Правилам). Клиент обязан самостоятельно ознакомиться с указанными изменениями к Правилам (новой редакцией Правил) до момента оплаты услуги.
4.4. Услуги, оказываемые в соответствии с настоящими Правилами, обязательной сертификации и лицензированию не подлежат.
4.5. Настоящие Правила обязательны для исполнения, в том числе при заказе услуг проката инвентаря юридическими лицами (индивидуальными предпринимателями) для физических лиц, при заказе услуг для группы лиц, для организованных спортивных групп, для занимающихся в спортивных школах и секциях, для иных пользователей услуг, в т. ч. для лиц, владеющих сезонными и иными абонементами, при оказании услуг по предоплатным, подарочным и другим сертификатам, а также при оплате услуг организациями-посредниками, реализующими услуги проката инвентаря по агентским и иным договорам.
4.6. В случае отсутствия подписанного договора проката с клиентом (посетителем, потребителем, лицом, фактически пользующимся прокатным инвентарем) и фактического пользования клиентом прокатным инвентарем настоящие Правила имеют силу письменного договора оказания услуг проката.
Приложение №1: СПИСОК ШТРАФНЫХ ТАРИФОВ ЗА ПОЛОМКУ И ПОРЧУ ГОРНОЛЫЖНОГО ИНВЕНТАРЯ - Список штрафных тарифов
Приложение№2: ПЕРЕЧЕНЬ И СТОИМОСТЬ ОБОРУДОВАНИЯ, ВЫДАВАЕМОГО В ПУНКТЕ ПРОКАТА ООО «ГЛК «ЕГОЗА».